Algemene voorwaarden.
De voorwaarden die van toepassing zijn op onze dienstverlening.
1. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen en overeenkomsten van Brabantschoon (KvK 99274175), met zowel zakelijke opdrachtgevers (waaronder VvE's en organisaties) als particuliere klanten. Bij particuliere klanten gelden aanvullend de bepalingen van dwingend Nederlands consumentenrecht; waar deze voorwaarden daarvan zouden afwijken, gaat het consumentenrecht voor.
2. Offertes en prijsopgaven
Offertes van Brabantschoon zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld, en gebaseerd op de door u verstrekte informatie. Getoonde prijsindicaties op de website zijn richtprijzen; de definitieve prijs wordt bevestigd nadat wij uw situatie hebben beoordeeld. Vermelde prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders aangegeven.
3. Totstandkoming van de opdracht
Een opdracht komt tot stand zodra u akkoord gaat met de offerte, hetzij schriftelijk, hetzij per e-mail of op een andere door Brabantschoon aangeboden wijze.
4. Uitvoering van de werkzaamheden
Brabantschoon voert de overeengekomen werkzaamheden zorgvuldig en vakkundig uit, binnen de afgesproken frequentie en op de afgesproken locatie. Waar redelijkerwijs mogelijk houden wij rekening met specifieke wensen die vooraf zijn aangegeven.
5. Toegang tot de locatie
Opdrachtgever zorgt ervoor dat onze medewerkers op de afgesproken tijden toegang hebben tot de locatie en tot eventueel benodigde voorzieningen (zoals stroom en water), tenzij anders overeengekomen.
6. Verplichtingen van de opdrachtgever
Opdrachtgever verstrekt tijdig alle informatie die redelijkerwijs nodig is voor een goede uitvoering van de werkzaamheden, waaronder bijzonderheden over de locatie of het te reinigen oppervlak die van invloed kunnen zijn op de werkzaamheden of de prijs.
7. Wijzigingen en meerwerk
Wijzigingen in de opdracht, of werkzaamheden die buiten de oorspronkelijke offerte vallen, worden vooraf met u besproken. Meerwerk wordt pas uitgevoerd en in rekening gebracht na overleg.
8. Prijzen en btw
Alle door Brabantschoon aan particuliere klanten getoonde prijzen zijn inclusief btw. Prijzen aan zakelijke opdrachtgevers kunnen exclusief btw worden vermeld; dit wordt in de offerte duidelijk aangegeven.
9. Betaling
Betaling vindt plaats op de wijze en binnen de termijn zoals vermeld op de factuur of zoals vooraf overeengekomen. [Ondernemersbeslissing nodig: de exacte betalingstermijn en betaalwijze(n) — bijvoorbeeld vooraf, na uitvoering, of via een vast maandbedrag bij periodieke schoonmaak — zijn nog niet vastgelegd. Vul dit aan zodra dit intern is bepaald.]
10. Annulering of verplaatsing
Wilt u een geplande schoonmaakbeurt annuleren of verplaatsen, neem dan zo tijdig mogelijk contact met ons op. [Ondernemersbeslissing nodig: een exacte annuleringstermijn is nog niet vastgesteld. Vul dit aan met de door Brabantschoon gewenste termijn, bijvoorbeeld "minimaal 24 of 48 uur van tevoren"; houd bij particuliere klanten rekening met eventueel geldend herroepingsrecht.]
11. Situaties waarin werkzaamheden niet kunnen worden uitgevoerd
Brabantschoon behoudt zich het recht voor werkzaamheden geheel of gedeeltelijk niet uit te voeren, of alleen tegen een aangepaste prijs, wanneer de situatie ter plaatse afwijkt van wat is afgesproken, of wanneer veilige en redelijke uitvoering niet mogelijk is — bijvoorbeeld bij niet eerder gemelde, hardnekkige verontreiniging of bouwresten, of bij een onveilige of onbereikbare situatie. Wij nemen in dat geval eerst contact met u op.
12. Aansprakelijkheid
Brabantschoon is aansprakelijk voor schade die het rechtstreekse gevolg is van een toerekenbare tekortkoming in de uitvoering van de werkzaamheden, binnen de grenzen van de wet en tot het bedrag dat in het voorkomende geval door onze aansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd. Voor particuliere klanten laat dit onverlet de aansprakelijkheid die op grond van dwingend consumentenrecht niet kan worden beperkt of uitgesloten.
13. Klachten
Bent u niet tevreden over de uitgevoerde werkzaamheden, meld dit dan zo snel mogelijk, en in ieder geval binnen een redelijke termijn, via info@brabantschoon.nl of 0492 - 31 30 50. Wij nemen uw klacht serieus en zoeken samen met u naar een passende oplossing.
14. Overmacht
In geval van overmacht — een omstandigheid die uitvoering van de opdracht redelijkerwijs verhindert en niet aan Brabantschoon is toe te rekenen — wordt de uitvoering van de werkzaamheden opgeschort voor de duur van de overmachtsituatie, zonder dat dit tot schadeplichtigheid van Brabantschoon leidt.
15. Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten tussen Brabantschoon en haar opdrachtgevers is Nederlands recht van toepassing.
16. Contact
Vragen over deze voorwaarden? Neem contact op via info@brabantschoon.nl of 0492 - 31 30 50.
Laatst bijgewerkt: augustus 2026. Dit is geen juridisch advies; laat deze voorwaarden — met name de onderdelen die hierboven als ondernemersbeslissing zijn gemarkeerd — controleren door een juridisch adviseur voordat u ze definitief vaststelt.